政府からの緩和策が出ましたが、当院は引き続き感染症対策を継続させていただきます。（コロナ対策ではありません）
飼い主様と私たちの安全と安心を守るためにも、以下の内容を守っていただけないケースでは、いかなる理由であっても、今後一切の診察をお断りせていただきます。ご安心ください。
継続の理由
私自身もそうですし、当院のかかりつけの方はマスクを外した方との空間の共有に、不安を感じられる方が多いです。そのため当院ではあえてマスクを継続する事による安心感で、他との差別化を行います。
私自身もマスクをつけることで息が苦しいのですが、「コロナに限らず、様々な感染症で体調を崩すリスクを最小限に」したいと思っております。
コロナの時代が来るまでは、目の前で咳をされたり、発熱されている状態での来院から、私たちに感染した事例が多々あります。言いたくても言えない状態でした。
『飼い主様が、院内で安心出来るための環境提供』と私たちが感染して『病院業務を停止しない』ために感染症対策を緩和しながらも、継続します。
それを守っていただけない行為は、命の安全と業務に支障を来すと言う理由から、お受けすることは出来ません。
有症状で、検査が陰性の方
重要 → 有症状でコロナ検査陰性の方へ
感染症対策
- 風邪様の症状などで体調の悪い方、濃厚接触者やその疑いのある方は、ご来院を控えてください。（コロナではない感染症であっても、体調不良により病院がしばらく閉鎖される危険性にさらされます）
- 待合室混雑対策のため、事前にご連絡や予約（アプリ）が必要です。（フードのみなどの場合は、予約は必要ありません）
- ご来院の際は、必ず不織布マスクを着用してください。マスク未装着やその他（布マスクやウレタンマスクなど）の場合は、入室出来ませんので、予めご了承ください（大変申し訳ありませんが、飼い主様およびスタッフを守るためにも、待合室にも立入ることが出来ません）
- うっかり忘れてしまった方は待合室には入らず、外からお電話（092-587-7071）ください。そのまま外で購入用のマスクをお渡しできます。
- やむを得ずお子様を置いて来院できない場合は、事前にご相談ください。（家での留守番や車で待機できる年齢のお子様は、密を予防するためにも入室をご遠慮ください）
- 可能な限り最少人数になるようにご協力お願いいたします（1名という制限は無くしました）
診療受付状況（感染症対策）
- 診察の時間短縮にご協力ください。
- 動物病院の馴らしの訓練は、かかりつけの方は、出来るだけご来院ください。（短時間の場合は、事前連絡は無くても構いません）
- 初診で事前のご連絡なく来院された場合、お受けすることは出来ません。かならず事前にお電話などでご連絡および確認してください。説明させていただきますので、ホームページ内をご覧の上、お気軽にお電話ください。
- ただし、内容によってはお受けできない場合もありますので、あらかじめご了承お願いいたします。
- 大変申し訳ありませんが、現在カレンダー内の条件付きとなっている日は、新規の受付が出来ません。（そのほかの日にお願いいたしますが、近い将来、受付再開の予定です）
- 条件付きとなっている日は、電話に出られないこともあります。
- 現在は、やむをえず、留守番電話にして対応しております。
- 診察を中断して電話対応しております。相談や問い合わせも含め、条件付きとなっている日は避けてお電話いただけるよう、ご協力お願いいたします。
- かかりつけの方で、上記の内容をご理解いただけた場合は、ご遠慮なくメッセージを入れてください。（かかりつけでない方へは、大変申し訳ありませんが、折り返しておりません）
当院の取り組み
- 院内はエアコンをつけておりますが、あわせてエアドッグを設置しております。
- 【マスク未装着の方】や、【事前の連絡のない来院】などを入室させないように、厳しい態度で対応させていただいております。
- その他、感染拡大防止の観点から、医学的に好ましくない状態（獣医師も、人獣共通感染症など公衆衛生の学問が、国家試験に入っております）が発生していると考えられる場合は、ほかの飼い主さんなどに迷惑が掛からないように、きちんと飼い主さんに助言させていただいております。
- 私たちが気付かない場合に、好ましくない行動を発見したら知らせてください。獣医学的な知識のもとに可能な限り対応いたします。
- 入口および複数個所に、非接触型の消毒器を設置しております。（何度でもご利用可能です）
- ソーシャルディスタンスが取れるような、席の配置にしております。
- 予防関係は、その日に受け付けられる予防の数を制限し診療分散化の調整のために、時間指定の予約を取ってご来院いただくように啓発しております。待ち時間もかなり短縮します。私たちのできる範囲ではありますが、混雑緩和が出来るように努力しております。
- 通常の診療は混雑緩和のために、順番予約のアプリを利用しております。
- 予防意識の低い飼い主さんの入室を、お断りしております。（入口の張り紙や立て看板を読まないなど）
このように厳しい基準で診察を行っており、多くの医療従事者（人間の看護師さんや医療関係者）から、プロ目線でのお褒めの言葉やアドバイスを数多くいただいております。
かかりつけの飼い主様の当院スタッフに対してや他の飼い主様に対する優しさ、マナーの良さ、率先して協力してくれる様子などをたくさん体感し、いつも幸せをいただいております。
他所でマナーの悪い飼い主さんに不安を感じられている方のお話は、たくさん聞くようになりました。お試しでもかまいませんよ。お気軽にお越しください。（それぞれのサービスに対する好みなどもあるかと思いますので、私たちが目指すものに不安を抱かれたり、ご満足いただけないケースもあると思います。ご迷惑をおかけしてはいけないので、先にお詫び申し上げます）
たくさん動物病院が出来たことに加えこのような時代を経たおかげで、マナーが最高レベルの方のみが当院には残られることになりました。その良さに改めて気づかされ、私たちもストレスから解放され深く感謝しております。待合室もいつもだいたい静かで、ほのぼのした空気が流れております。